どの業界にも、なぜやらないのか、なぜできないのかと上司から高圧的に怒られる部下がいます。確かに部下の未熟さや怠慢も一部にはあるでしょう。しかし、本質的には上司に問題があるのではないでしょうか。
あくまで個人的見解ですが、このような態度をとる上司に問題があると考える理由は基本的に次の３つになります。
少し極端な表現になりますが見ていましょう。
１．作業内容を正確に伝えていない。
上司と部下で情報の共有ができていない場合です。上司と部下では把握している情報量と質が全く違うにも関わらず、自分の知っていることは部下も知っている前提で指示を出すため、求める処理ができない。このような上司は部下が質問をしても断片的な情報しか説明しないため互いの認識はずれたままになります。
２．作業の内容が理解できていない。
上司自身がどのようにしてよいか理解していないため、部下へ的確な指示が出せない場合です。仕事を部下へ丸投げして、部下の質問を無視(理解していないので答えられない)します。
３．上司として調整すべきことをやっていない。
部下にできない前提条件の確認や、他部署との調整、相談された際のフォローを行っていない。また、調整が必要なことを知らない。できる上司の下にいた場合、上司が裏でうまく調整していたために自分ですべてやっていたと勘違いして成長した上司がこのような状況に陥るのではないでしょうか。
基本的に怒鳴ったり高圧的に叱りつける上司は、部下を教育している体で、責任転換をしているだけだと思います。
理不尽に怒られる(叱られるのとは別)のは、時間の無駄ですし、精神衛生上よくないので、その上司の元から移動するか、職場を替えた方がよいと思います。
